POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: [data de publicação]

Esta Política de Privacidade descreve como Patricia Tomiatti ("nós", "consultora") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes e clientes do site [patriciatomiatti.com.br], em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao acessar este site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

Responsável pelo tratamento dos dados:
Patricia Tomiatti
[CNPJ/CPF, se aplicável]
[endereço profissional]
E-mail para contato sobre privacidade: [email de contato]

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e nos comunicarmos com você. Especificamente:

Dados fornecidos voluntariamente por você:

Nome completo
E-mail
Telefone
Empresa e cargo (quando aplicável)
Mensagens enviadas por formulário de contato ou WhatsApp
Informações compartilhadas durante a conversa diagnóstica ou serviços contratados

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do acesso (link de referência)
Cookies (conforme descrito na seção 7)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Responder a solicitações de contato e agendar conversas diagnósticas
Prestar os serviços de consultoria contratados
Enviar comunicações relacionadas aos serviços em andamento
Emitir documentos fiscais quando aplicável
Melhorar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

Consentimento — quando você preenche voluntariamente formulários ou solicita contato
Execução de contrato — quando você contrata nossos serviços de consultoria
Cumprimento de obrigação legal — para atender exigências fiscais, trabalhistas ou regulatórias
Legítimo interesse — para análise de navegação e melhoria contínua dos serviços, respeitando seus direitos

5. Confidencialidade em processos de consultoria

Informações compartilhadas durante processos de consultoria — sejam diagnósticos organizacionais, sessões de mentoria de liderança ou aplicações do Diagnóstico Estrutural de Projeto — são tratadas com absoluto sigilo profissional.

Nenhuma informação obtida em contextos de trabalho é compartilhada com terceiros sem autorização expressa e por escrito. Relatórios entregues a empresas contratantes seguem as regras acordadas em contrato e não incluem informações que permitam identificar individualmente colaboradores que participaram do processo (salvo autorização explícita).

Em pesquisas de clima organizacional, garantimos anonimato dos respondentes conforme metodologia aplicada.

6. Com quem compartilhamos dados

Podemos compartilhar dados exclusivamente com:

Prestadores de serviços essenciais que apoiam nossa operação (ex.: plataforma de hospedagem do site, serviço de e-mail, ferramentas de agendamento), sempre sob obrigação de confidencialidade
Autoridades públicas, quando obrigados por lei, decisão judicial ou requisição legal

Não realizamos transferência internacional de dados fora dos serviços descritos acima, e quando isso ocorre, é feito com fornecedores que garantem padrão de proteção compatível com a LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a:

Manter preferências de navegação
Coletar dados estatísticos anônimos sobre uso do site
Otimizar o desempenho das páginas

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou avisar sobre cookies. Bloquear cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Revogar consentimento a qualquer momento
Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [e-mail de contato]. Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.

9. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui armazenamento em servidores seguros, uso de senhas fortes e restrição de acesso a dados sensíveis.

Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você identificar que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para removermos essas informações.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento. Recomendamos revisão periódica.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:

E-mail: [e-mail de contato]
Telefone: [telefone]

Se após entrar em contato conosco você entender que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).